Inbox compartilhada
Centralize conversas, distribua atendimentos e acompanhe a operação da equipe em tempo real.
ATENDIMENTOCANAL + OPERAÇÃO + INTEGRAÇÃO
O WhatsApp do seu negócio, conectado de verdade.
O Citranex Meta reúne atendimento, templates, mídia e eventos em uma camada pronta para se integrar ao CRM, ERP ou sistema que sua empresa já usa.
META CLOUD API · feito para conversar com o seu ecossistema
LIVE / CENTRAL DE ATENDIMENTO
Ao vivo
Status em tempo real
Uma camada de canal. O seu CRM continua sendo o cérebro do negócio.
Uma operação conectada. Sua equipe responde com contexto e controle.
O QUE ENTRA EM OPERAÇÃO
Menos improviso. Mais domínio sobre cada conversa.
Do primeiro contato ao status de leitura, o canal deixa de ser uma caixa-preta e passa a fazer parte do processo.
Templates e janela de 24h
Use templates aprovados para iniciar ou retomar conversas respeitando as regras do WhatsApp.
CONTROLE DO CANALAPI, webhooks e eventos
Conecte o canal ao CRM, ERP ou sistema próprio com identificadores externos e integração API-first.
INTEGRAÇÃOPOR DENTRO DA PLATAFORMA
Uma operação que a equipe entende no primeiro olhar.
Veja como o atendimento, a jornada e os templates se organizam em uma única experiência.
CONECTE AO QUE JÁ FUNCIONA
O canal não precisa morar separado do seu negócio.
O Citranex Meta faz a ponte entre o WhatsApp e os sistemas que já guardam a verdade da sua operação.
API para comandos e consultas
Webhooks para eventos do canal
MCP para agentes e automações assistidas
CRM / ERPseu sistema
Citranex Metacamada de canal
WhatsAppMeta Cloud API
EVENTOS · CONVERSAS · STATUS · MÍDIA
COMO FUNCIONA
Comece pelo canal. Evolua com o seu negócio.
- 01
Conecte
Configure sua conta WhatsApp e os números da operação.
- 02
Organize
Defina equipe, templates, responsáveis e regras de atendimento.
- 03
Integre
Leve eventos e comandos ao sistema que sua empresa já usa.
- 04
Opere
Acompanhe conversas, entregas e respostas com contexto.
PRONTO PARA CONECTAR?
Vamos entender como o WhatsApp entra na sua operação.
Deixe seus dados e continue a conversa com o time Citranex pelo WhatsApp comercial.
WhatsApp comercial+55 15 98801-5372